トップへ戻る

よくいただくご質問

弊社に寄せられた代表的はご質問です。
以下にない場合、どんな些細なご質問でもお気軽にご相談下さい。

Q. 料金はいくらですか?

探偵料金は調査時間、調査期間等によって比例いたします。
調査時間とは、探偵調査員が現場で尾行・張り込み・写真撮影等を行う合計時間です。
料金システムは大きく分けると、
スマートプラン(探偵調査を複数回実施)
ワンデイプラン(あやしいその日だけ探偵調査)

の2種類があります。
さらに、スマートプランはご依頼者さまのご予算や対象者の行動によって、 さまざまなコースがございますので、最適なコースをお選びいただけます。

Q. 追加料金はありますか?

契約以外の追加料金は一切ございません。
ただし、契約以外の調査(例えば、素行調査でご契約後、浮気相手の身元調査を別途お申し込み)やご契約の調査時間を超えた場合は追加料金が発生いたします。その場合でも、弊社とご依頼者さまが協議の上、納得ご用命いただいた場合のみ発生いたします。
料金に含まれることは、予備調査、調査実施、リアルタイム報告(現場の写真メール送信)、探偵調査結果報告書作成・お渡し、調査後のご相談、加えて行政書士や弁護士のご紹介まで全て含まれておりますのでご安心ください。
後になって、調査員1人につき*万円、車輌1台*万円、走行距離1kmにつき**円といったような追加料金は、弊社では一切ございません。

Q. 調査日程を変更できますか?

もちろん変更できます。 事前に対象者の行動をつかむことは難しく、急に予定が変わることは度々です。そのため、急な調査や急な中止もお受けしています。調査時間は中止した時点までですので、調査時間と料金を節約することができます。
※急な調査は、調査員が空いている場合可能です。

Q. 調査日時が前もってわかりませんが…

調査日時がわからないケースがほとんどで、当日にわかることもあります。弊社は即、準備して現地に間に合う時間であれば、可能な限り調査実施いたしますので、ご忌憚なくご要望ください。
※急な調査は、調査員が空いている場合で可能です。

Q. 急な中止は可能ですか?

もちろん可能です。その場合、調査時間に含まれないため、料金は発生いたしません。
その分、他の時間に調査を廻すこともできます。
ただし、既に調査を行っている場合は、中止要請があった時点までの調査時間に含まれます。

Q. 相談したいのですが、どうしたら良いですか?

予約制になっております。 場所は、札幌駅前相談室(札幌駅徒歩1分)、豊平区本社相談室(国道36号沿い)でご相談いただく方法と、 ご都合の良い場所に相談員が伺う方法など、ご都合の良い場所をご指定ください。
また、お時間もご都合の良い時間をお申しつけください。

Q. 頼みたいのですが、どうしたら良いですか?

お会いさせていただき、弊社がどの様な会社か、どんな仕事をしているかなどのご説明した後、ご相談者さまの状況をお伺いしています。そして、調査方法、調査料金をご案内し、その上でご契約されるかどうかのご判断をいただきます。(検討するでも結構です) 調査ご依頼の場合は、調査に必要な情報をお聞きします。
また、素行調査の方は、対象者さまのお写真もお持ち下さい。数年前のお写真でも結構です。
調査方法、調査内容、調査料金、お支払い方法他、ご理解ご納得いただいた上で「探偵業の業務の適正化に関する法律」を遵守した重要事項説明書・調査委任契約書にて契約を取り交わさせていただきますので、ご安心ください。

Q. 調査中、状況を知りたいのですが

もちろんご連絡差し上げます。
調査員からの連絡が入り次第、メール・電話にてご連絡致します。
また、ご希望される方には写真を送信します。 そのため、調査が手にとるようにわかり、調査のごまかしは一切ございません。
*メールは探偵調査専用のものをご利用いただいております。

Q. 調査することを相手にばれるのが心配です

弊社では相手やその周りの人間に、聞き込みを行うようなことは一切致しません。
また、北海道で延べ2,200件(平成29年3月現在)の浮気調査を行ったノウハウを蓄積し、ベテランの調査員が中心となって調査しますので、決して気づかれることはありません。

Q. 秘密は守れますか?

財団法人全日本情報学習振興協会認定の「個人情報保護士」「個人情報保護法スペシャリスト」の資格を持った責任者が在籍し、情報は厳重に管理すると共に、スタッフには教育研修を定期的に行っております。ご依頼者さま情報のみならず、対象者の個人情報及び、調査結果情報は堅くお守りいたします。

Q. 探偵調査の流れは?

基本的に、
1.メール電話にてご相談 2.調査方法、料金ご案内 3.お会いしてご説明(ここまで無料) 4.ご契約 5.料金お預かり 6.調査実施 7.途中経過ご報告 8.ご報告書作成 9.ご報告書お渡し 10.今後の対策をアドバイス・ご相談
という流れです。

Q. 弁護士を紹介して欲しいのですが

調査後は弊社と15年以上にわたり、取引させていただいている法律事務所の中からご依頼者の案件に合った強い弁護士をご紹介致します。もちろんご紹介は無料です。

Q. 行政書士を紹介してい欲しいのですが?

慰謝料請求、離婚協議書、公正証書などの法律文書作成に強い行政書士をご紹介いたします。ご依頼者さまとヒアリングを行い、ご希望にそった文章を作成しますので安心です。

Q. 復讐をしたいのですが

このような事はお引き受けできません。ご相談者さまにとっても後々不利になりますので、法的に対処されることをお勧め致します。法的に社会的制裁を加える方法等は調査後ご相談に応じさせていただいております。尚、違法行為、差別調査、公序良俗に反する調査はお断りいたしております。

Q. 予算内で調査をしたいのですが

ご予算内でできるよう、効率的な調査をご提案させていただいております。
調査中でもリアルタイムにてご報告させていただいているため、調査時間のごまかしや無駄な調査は一切行いません。ご予算に応じた探偵調査プランについてもお気軽にご相談下さい。

Q. 調査後も相談できますか?

もちろんご相談下さい。(無料)弊社は、調査が終了したらそれで終わりではありません。
浮気の証拠を確保したら、そこからがご依頼者さまが行動に移す時です。
調査後も多くのご依頼者が女性相談員にご相談され、ご依頼者のお力になれるようにアドバイスさせていただいております。もちろんご相談は無料です。

Q. 調査中に浮気相手が現れなかった時の料金は?

素行調査の場合は、基本的に調査時間によって料金が発生いたしますので、万が一、浮気相手が現れなくても、料金はかかります。
しかし、そのような場合も、ご依頼者が知らなかった様々な事実が判明しますので、無意味ではありません。
もちろん、その様な場合でも調査状況の探偵調査報告書(文章、写真)を作成します。

Q. 遠方でも調査できますか?

北海道全域のみならず、全国どこでも探偵調査は可能です。
遠方からのご依頼でご不安な方は、何度でもメールやお電話にてご説明いたしております。

Q. バンコクの浮気調査を頼めますか?

弊社にはバンコク支店がありますので、日本から調査員が出向くようなことはなく、即日調査(ご契約後)も可能です。そのため、探偵技術や探偵報告書の品質は本社と同じです。さらに、バンコクの地理やタイ人の風習、バンコクの特殊情報網にも精通しているので、浮気の証拠や浮気相手の身元情報を得ることが可能です。
尚、現地探偵社と提携して、その探偵社に委託するようなことはしていません。