「探偵社」を選ぶポイントは?

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基準はなに? 「探偵社」を選ぶポイントは○○!

恋人の浮気疑惑が浮上したり、ストーカー被害に遭ったり、身内から家出人が出たりしたとき、あなたはどうやってそれを解決しますか?
自分で証拠を集めたり警察に相談したり、信頼のおける第三者に介入を頼むなど、いろいろと考えられる方法の一つに「探偵社への依頼」があると思います。
しかし、そう頻繁に利用する機会もなくあまり身近とは言えない「探偵社」。今回はそんな「探偵社」について、選ぶとしたらどんなポイントを重視するかというアンケートを取りました。

男女100人に聞きました

探偵社を選ぶポイントで重視する点は?

  • 探偵実績:56名
  • 接客対応:20名
  • お客様の声:16名
  • その他:8名
  • 探偵社を選ぶポイントで重視する点は?円グラフ

決して安くはないから、信頼に足る「探偵実績」が欲しい!

最も多かったのは「探偵実績」という回答。理由としては以下のようなものが挙げられています。

  • 「高いお金を出してお願いするので、それなりの実績を期待します。」
  • 「お金を払うからには、依頼を成し遂げてほしいので、実績を重視します。」
  • 「探偵社に依頼したことはありませんが、実績がなければ調査内容の結果を信用していいかどうかわからなそうだからです。」
  • 「安心して任せられるところを選びたいです。実績がないとちょっと怖いです。」
  • 「同じ探偵社でも法律家のように得意な分野があると思うので実績を見て判断したい。」

回答理由として目立ったのが「代金分の成果が欲しいから」というものでした。それなりの費用がかかるため、期待通りの結果が得られないのではお金の無駄になってしまうでしょうから、探偵実績を求めたくなるのでしょう。
また、探偵実績の有無が信頼にもつながるという意見も多数寄せられました。身近ではない分、判断基準も限られてくるので確実な探偵実績を頼りにするのもうなずけます。

「信頼できる対応」と「相性の良さ」を見極めたい!

「探偵実績」に次いで、「接客対応」や「お客様の声」という回答が票を集めています。

  • 「信頼できる人にお願いしたいので、接客対応で、信頼できるか、自分と合うかを見極めたいです。」
  • 「デリケートなことを相談するだけに親身になって相談に乗ってくれるかどうかを重視します。」
  • 「利用した方の声が一番正直な現状が把握できるので、口コミはよくチェックします。」
  • 「守秘義務。依頼内容が外部に漏れるのは気持ち悪いし、いい気分がしないからです。」

お任せ下さいアイコン「接客対応」を選んだ人からは「自分の目で見て信頼できるかどうか、相性はどうかを判断したい」という声が多く、どんなに実績があっても接客業なのだから態度は大切という指摘もありました。 また、「その他」と回答した人からは「守秘義務が守られているか」という点が挙げられており、個人情報の漏えいがたびたび起こる昨今、押さえておくべきポイントと言えるでしょう。

気になる「探偵」の選び方 ―決め手は探偵実績―

今回のアンケートでは、「探偵実績」を重視するという回答が最も多く、理由として「代金分の成果」を求める声が目立ちました。このことから、身近でない「探偵社」へ依頼することの不安や、費用に対してどれだけの成果を出してくれるのかがやはり気になるということがうかがえます。しかし、探偵は個人では不可能な危険な業務や、警察では介入できないようなデリケートな問題へと切り込んでくれる存在でもあります。
もしもあなたが探偵社への依頼を考えるなら、これらの意見を参考にその会社の探偵実績を確認し、接客対応から信頼に足る会社かどうかを見極め、口コミにも目を配るなどいろいろな角度から考慮してみると良いかもしれませんね。

■調査地域:全国
■調査対象:年齢不問・男女
■調査期間:2014年8月6日~8月11日
■有効回答数:100サンプル


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[所在調査] 家出人の捜索・慰謝料請求相手、債務者の転居先・なつかしの人探し
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